1. Od kiedy system wchodzi z życie ?
No system wystawiania i potwierdzania zleceń w systemie elektronicznym wchodzi z życie 1 stycznia 2020.
2. Jaki jest podstawowy cel systemu ?
Podstawowym celem systemu jest ułatwienie realizacji zleceń przez pacjenta. Według nowego systemu pacjent nie musi udawać się do oddziału NFZ w celu potwierdzenia zlecenia.
3. Czy lekarz musi instalować dodatkowy program na komputerze, żeby obsługiwać system wystawiania elektronicznych zleceń NFZ ?
Nie. System elektronicznego wystawiania zleceń obsługiwany jest z poziomu przeglądarki internetowej. Wystarczy komputer z dostępem do internetu, żeby zalogować się do systemu z dowolnego miejsca świadczenia usług medycznych.
Podajemy przykładowy link do elektronicznego systemu potwierdzania zleceń na aparaty słuchowe, który będzie używany do końca grudnia 2019 przez ośrodki zdrowia, lekarzy i protetyków słuchu, którzy biorą udział z pilotażu przed wprowadzeniem systemu w życie: kliknij tutaj.
4. W jaki sposób zalogować się do elektronicznego systemu realizacji zleceń na aparaty słuchowe ?
Aby zalogować się do nowego systemu należy mieć nadany login i hasło. Dane te można pozyskać na dwa sposoby :
- lekarze pracujący w ośrodkach zdrowia będą mieli nadane loginy i hasła przez administratora/ informatyka obsługującego taki system w danej przychodni, szpitalu
- lekarze pracujący w swoich prywatnych praktykach, muszą uzyskać dane dostępowe, w podobny sposób jak na wystawianie e-recept, czyli poprzez portal SNRL: kliknij tutaj, aby poznać szczegóły
5. Jakie kroki musi podjąć pacjent w celu otrzymania refundacji na aparaty słuchowe ?
Kolejne kroki pacjenta to:
- udaje się do lekarza pierwszego kontaktu po skierowanie do specjalisty laryngologa/ audiologa
- ze skierowaniem rejestruje się na wizytę u specjalisty (laryngologa/ audiologa)
- lekarz specjalista w systemie elektronicznym NFZ wystawia zlecenie na aparaty słuchowe (wkładki uszne) oraz po jego weryfikacji, wydaje pacjentowi wydruk składający się z trzech stron, z odręcznym podpisem lekarza
- pacjent zabiera wydruk, który posiada swój unikatowy numer i zgłasza się z nim do Otosonica na ul. Sienkiewicza 5 w Bydgoszczy
- protetyk słuchu rejestruje zlecenie w systemie elektronicznym NFZ, gdzie oczekuje ono na realizację
- w momencie wydania aparatów słuchowych pacjentowi, zlecenie jest realizowane elektronicznie
Uwaga: pacjent na żadnym ze wspomnianych powyżej kroków, nie musi udawać się do siedziby NFZ
Bardzo istotne:
Zlecenie wydrukowane z system informatycznego, bez podpisu lekarza nie będzie ważne, dlatego specjalista musi zawsze pamiętać o podpisie pod numerem prawa wykonywania zawodu !!!
6. Czy w 2020 roku będzie można wystawiać zlecenia na aparaty słuchowe w formie odręcznej, papierowej ?
Nie. Począwszy od 1 stycznia 2020 r. według nowelizacji ustawy, nie będzie można wystawiać zleceń wystawianych odręcznie. Co prawda pacjent dostaje wydruk z elektronicznego systemu realizacji zleceń, ale dopiero po wpisaniu danych w sposób elektroniczny.
NFZ dopuszcza wystawienie zlecenia w formie papierowej, ale na nowym druku (nie możemy używać starych druków zleceń do roku 2020 r.), którego wygląd podany jest w rozporządzeniu Ministra Zdrowia - kliknij tutaj
Wystawienie takiego zlecenia jest honorowane tylko i wyłącznie w przypadku niedziałającego systemu internetowego. Niestety, nawet jeżeli lekarz wystawi takie zlecenie w formie papierowej, to i tak będzie musiał je niezwłocznie wprowadzić do systemu internetowego, lub też wysłać pacjenta ze zleceniem papierowym do siedziby NFZ, gdzie takie zlecenie zostanie wpisane do systemu. Stąd też w przypadku niedziałającego systemu, najlepiej jest zaprosić pacjenta ponownie na wizytę, gdzie zlecenie zostanie wystawione elektronicznie.
7. Do kiedy można wystawiać stare zlecenia na aparaty słuchowe i jak długo będą honorowane ?
Zlecenia na starych drukach mogą być wystawiane do 31 grudnia 2019 r.
Zlecenie na aparaty słuchowe, które zostało wystawione z datą 31 grudnia 2019 r., będzie uznane i podbite pieczątką przez oddział NFZ.
Zlecenie na starym druku, które zostało zatwierdzone przez NFZ do realizacji będzie ważne do 31 grudnia 2020 r., a po tym dniu straci ważność. Każdy pacjent, który chce zakupić aparaty słuchowe na podstawie starego zlecenia, musi to zrobić do końca 2020 r.